Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont BeyMarket collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site beymarket.fr. Elle s'inscrit dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française "Informatique et Libertés".
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
BeyMarket – SARL
Capital social : 1 000 €
RCS Paris n° 929 668 515
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Contact DPO : support@beymarket.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme.
2.1 Données fournies directement par l'utilisateur
Identité (nom, prénom, pseudo, date de naissance), coordonnées (email, téléphone, adresse postale), informations de paiement (gérées par Stripe. Nous ne stockons aucune donnée bancaire), photos de profil et d'annonces, messages échangés via la messagerie interne.
2.2 Données collectées automatiquement
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session, cookies techniques et de mesure d'audience.
2.3 Données issues de tiers
Nous pouvons recevoir des informations de Stripe (statut KYC, vérifications d'identité Connect Express) et de Chronopost / Mondial Relay (suivi de colis).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Mise en relation acheteurs / vendeurs | Exécution du contrat |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
| Envoi de notifications transactionnelles | Exécution du contrat |
| Newsletter et communications marketing | Consentement |
| Mesure d'audience et amélioration du service | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité) | Obligation légale |
4. Destinataires des données
Les données sont accessibles aux équipes BeyMarket habilitées et aux sous-traitants suivants : Stripe (paiement et compte vendeur), Chronopost et Mondial Relay (livraison), Vercel (hébergement), MongoDB Atlas (base de données), Better Stack / Logtail (logs), Google reCAPTCHA (protection anti-robot des formulaires), Pusher (messagerie temps réel), Microsoft Outlook (envoi d'emails), MyMemory de Translated srl, Italie (traduction automatique des réponses de l'assistant BeyBot ; aucune donnée personnelle ne lui est transmise). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
5. Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors UE (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.
6. Durée de conservation
| Type de donnée | Durée |
|---|---|
| Compte utilisateur actif | Tant que le compte existe |
| Compte supprimé / inactif | 3 ans après la dernière activité |
| Factures et données comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Logs de connexion et de sécurité | 12 mois |
| Cookies de mesure d'audience | 13 mois maximum |
7. Sécurité
BeyMarket met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement TLS pour toutes les communications, mots de passe stockés hachés (bcrypt), cookies d'authentification HttpOnly, contrôle d'accès, journalisation des opérations sensibles, sauvegardes régulières.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement ("droit à l'oubli"), limitation, opposition, portabilité, et droit de définir des directives post-mortem.
Comment exercer vos droits ?
Adressez votre demande à support@beymarket.fr en précisant l'objet de votre requête. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Vos réglages de confidentialité
Depuis ton profil (rubrique Confidentialité), tu peux à tout moment : rendre ton profil privé (ta page vendeur ne se montre qu'aux membres connectés, n'est pas proposée aux moteurs de recherche, et ton pseudo n'apparaît plus dans les listes « ils recherchent » ; tes annonces restent visibles pour pouvoir être achetées) ; choisir qui peut ouvrir une conversation avec toi (tout le monde, les comptes ayant déjà fait une transaction validée, ou personne ; les conversations en cours et les offres sur tes annonces restent possibles) ; couper les e-mails de nouveaux messages et la newsletter. Les e-mails liés à une commande (vente, expédition, litige) ne peuvent pas être coupés : ils sont nécessaires à l'exécution du contrat. Dans le Club, ton profil et chaque publication ont leur propre réglage public ou privé, et tu peux masquer tes stories à certaines personnes.
9. Cookies
Le site utilise des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement, par exemple pour vous garder connecté), des cookies de mesure d'audience anonymisés et, sous réserve de votre consentement, des cookies de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookie ou la page "Paramètres cookies".
10. Mineurs
L'inscription sur BeyMarket est ouverte dès 15 ans. Avant 15 ans, elle demande l'autorisation d'un parent ou du représentant légal, qui consent pour l'enfant au traitement de ses données (article 45 de la loi Informatique et Libertés). La vente est réservée aux personnes majeures. Un parent peut à tout moment demander la suppression du compte de son enfant en écrivant à support@beymarket.fr.
11. Modification
La présente politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs en sont informés par email et/ou par bandeau lors de leur prochaine connexion en cas de modification substantielle.
Mentions légales
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'économie numérique (LCEN), il est porté à la connaissance des utilisateurs du site beymarket.fr les présentes mentions légales.
L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes mentions légales.
Ces mentions sont accessibles à tout moment sur le site, dans la rubrique "Mentions légales".
Édition du site
Le site beymarket.fr est édité par la société BeyMarket, SARL au capital de 1 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 929 668 515, dont le siège social est situé à 60 rue François 1er, 75008 Paris (France).
Téléphone : +33 7 50 22 07 29
Email : support@beymarket.fr
TVA non applicable, art. 293 B du CGI (franchise en base de TVA)
Directeur de la publication : Timy PRETET
Hébergement
Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. Téléphone : +1 (951) 383-6898.
Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf cas de force majeure ou interruption pour besoins de maintenance. BeyMarket se réserve le droit d'interrompre, suspendre ou modifier sans préavis l'accès à tout ou partie du site.
Collecte des données
Les données collectées sur le site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible depuis le pied de page.
L'utilisateur dispose à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition relatif à ses données personnelles, à exercer en contactant support@beymarket.fr.
L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, vidéos, code source) est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et constitue une contrefaçon.
Visuels du catalogue : les images qui illustrent les références du catalogue sont fournies à titre indicatif, pour aider à identifier un modèle. Elles ne constituent ni une photographie de l'article mis en vente ni un document contractuel, et restent la propriété de leurs auteurs respectifs. Tout visuel signalé comme erroné ou publié à tort est corrigé ou retiré sous 48 heures : un lien de signalement est disponible sur chaque fiche du catalogue.
Pour toute question relative aux présentes mentions légales, vous pouvez nous contacter à support@beymarket.fr.
Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site beymarket.fr (ci-après "le Site") par les utilisateurs (ci-après "l'Utilisateur").
Les CGU sont accessibles à tout moment sur le Site dans la rubrique "CGU".
L'utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des CGU. Si l'Utilisateur n'accepte pas tout ou partie des présentes CGU, il doit renoncer à utiliser le Site.
Article 1 : Inscription
L'inscription est gratuite et ouverte dès 15 ans ; avant 15 ans, elle demande l'autorisation préalable d'un parent ou du représentant légal. La vente sur la plateforme est réservée aux personnes majeures (exigence Stripe Connect). L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. Un seul compte par personne est autorisé. BeyMarket se réserve le droit de refuser ou de suspendre toute inscription qui ne respecterait pas les présentes CGU.
Article 2 : Compte utilisateur
L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les actions effectuées depuis son compte. En cas de suspicion d'utilisation frauduleuse, il doit en informer immédiatement BeyMarket et changer son mot de passe.
Article 3 : Services proposés
BeyMarket est une marketplace permettant à des particuliers de vendre et acheter des toupies Beyblade et accessoires associés. BeyMarket fournit l'infrastructure technique, la mise en relation, le système de paiement (via Stripe), la messagerie et la gestion logistique (via Chronopost et Mondial Relay).
Article 4 : Comportement des utilisateurs
L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site dans le respect des lois en vigueur et des présentes CGU. Sont notamment interdits : la publication de contenus illicites, diffamatoires, discriminatoires ou contrefaisants ; le harcèlement ; la fraude ; l'usurpation d'identité ; la tentative d'intrusion dans le système ; le scraping massif. Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte sans préavis.
Article 5 : Annonces
L'Utilisateur vendeur garantit qu'il est propriétaire des objets qu'il vend, qu'ils sont conformes à leur description et qu'ils ne sont ni contrefaits ni interdits à la vente. Les photos doivent représenter le produit réel. BeyMarket peut, à tout moment et sans préavis, retirer une annonce non conforme.
Article 6 : Messagerie
La messagerie interne est destinée exclusivement à la communication entre acheteurs et vendeurs concernant les transactions. Sont interdits : la sollicitation hors plateforme, le spam, les contenus à caractère pornographique, violent ou haineux. BeyMarket peut, en cas de litige ou de signalement, examiner le contenu des échanges.
Article 7 : Propriété intellectuelle
Le Site, sa structure, ses textes, logos, images et code source restent la propriété exclusive de BeyMarket. L'Utilisateur conserve la propriété intellectuelle des contenus qu'il publie (photos, descriptions) mais concède à BeyMarket une licence non-exclusive, mondiale et gratuite pour les afficher dans le cadre du fonctionnement du Site.
Article 8 : Responsabilité
BeyMarket agit en qualité d'intermédiaire technique. La responsabilité des transactions, de la conformité des produits et de leur livraison incombe principalement aux Utilisateurs vendeurs. BeyMarket ne saurait être tenu responsable d'un dommage indirect lié à l'utilisation du Site.
Article 9 : Résiliation
L'Utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis son espace personnel. BeyMarket peut résilier l'accès en cas de manquement grave aux présentes CGU, sans préjudice de poursuites éventuelles.
Conditions générales de vente
Vente entre particuliers via la plateforme BeyMarket.Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.
Article 1 : Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Utilisateurs sur la plateforme BeyMarket. BeyMarket n'est pas partie à la vente : elle agit uniquement comme intermédiaire technique facilitant la mise en relation et le paiement.
Article 2 : Prix et commission
Les prix sont fixés librement par les vendeurs. BeyMarket prélève une commission de 5 % du prix de vente plus 0,75 € de frais fixes par article, au moment du paiement. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur.
Article 3 : Commande
L'acheteur passe commande en payant en ligne via Stripe. Le paiement est sécurisé et BeyMarket ne stocke aucune donnée bancaire. Une fois le paiement validé, le vendeur est notifié et doit expédier le produit dans les 7 jours.
Article 4 : Paiement
Le paiement est immédiat à la commande. Les fonds sont retenus par BeyMarket jusqu'à la confirmation de réception par l'acheteur ou l'expiration des délais prévus aux articles 7 et 13, puis le prix de vente est reversé intégralement au vendeur sur son compte Stripe Connect. La commission BeyMarket (5 % + 0,75 € par article) est réglée par l'acheteur en sus du prix, au moment du paiement.
Article 5 : Livraison
Les expéditions en France sont prises en charge par Chronopost via le contrat Shop2Shop souscrit par BeyMarket (étiquette générée automatiquement). À ce titre, le vendeur s'engage à respecter les limites imposées par Chronopost : (i) poids maximum 30 kg ; (ii) plus grand côté 100 cm maximum ; (iii) somme longueur + largeur + hauteur 150 cm maximum ; (iv) forme rectangulaire ou cubique uniquement, le colis doit être correctement emballé, sans protubérance, tube, cylindre ou objet non emballé. Les dimensions et le poids déclarés à la mise en vente doivent correspondre à la réalité du colis expédié. En cas de non-conformité (forme inhabituelle, dimensions ou poids hors limites ou erronés), Chronopost facture à BeyMarket des frais de manutention supplémentaires (jusqu'à 6 € par colis) qui sont intégralement refacturés au vendeur et prélevés sur son portefeuille ou ses prochaines ventes. Pour les expéditions en Europe, BeyMarket ne dispose pas de contrat transporteur : le vendeur achète lui-même son étiquette via Mondial Relay (ou un autre transporteur de son choix) et reçoit en complément les frais de livraison facturés à l'acheteur. Il lui appartient de vérifier directement et de respecter les règles de dimensions, de poids et de conditionnement du transporteur qu'il a choisi ; tout litige avec ce transporteur est traité directement entre le vendeur et le transporteur. Le vendeur dispose de 7 jours ouvrés pour expédier après confirmation du paiement.
Article 6 : Droit de rétractation
S'agissant de ventes entre particuliers (le vendeur n'agissant pas en qualité de professionnel), le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation ne s'applique pas. L'acheteur peut néanmoins ouvrir un litige sur BeyMarket en cas de produit non conforme à l'annonce.
Article 7 : Réception et confirmation
Une fois la réception du colis établie. Par le scan de livraison du transporteur ou par la confirmation de l'acheteur. L'acheteur dispose de sept (7) jours pour vérifier l'article et, le cas échéant, signaler un problème. Sans signalement dans ce délai, la réception est réputée conforme et le paiement est libéré au vendeur. Si aucun scan ni aucune confirmation n'intervient, la réception est présumée vingt-et-un (21) jours après l'expédition, et ce même délai de sept (7) jours court à compter de cette date. L'acheteur conserve la possibilité d'ouvrir un litige après ces délais.
Article 8 : Litiges
En cas de problème (produit non reçu, non conforme, endommagé), l'acheteur peut ouvrir un litige depuis l'espace transactions. BeyMarket procède à un examen et tranche dans un délai de 14 jours. Selon les cas, le paiement peut être remboursé à l'acheteur ou libéré au vendeur.
Article 9 : Garanties
Le vendeur garantit que le produit est conforme à la description publiée. En cas de vice caché ou de non-conformité manifeste, l'acheteur peut être remboursé après examen par BeyMarket.
Article 10 : Limites de responsabilité
BeyMarket n'est pas responsable d'un dysfonctionnement ponctuel du Site, d'une perte de colis imputable au transporteur, ni d'un litige entre Utilisateurs au-delà de son rôle d'intermédiaire. Ces limites ne s'appliquent pas en cas de faute de BeyMarket et ne privent jamais l'Utilisateur consommateur des droits que la loi lui reconnaît.
Article 11 : Données personnelles
Le traitement des données personnelles dans le cadre des transactions est détaillé dans la Politique de confidentialité.
Article 12 : Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, l'Utilisateur contacte d'abord le service client, puis peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation (article 14). À défaut d'accord, l'Utilisateur consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait lors de la conclusion du contrat ou celle du lieu du fait dommageable, ou toute autre juridiction compétente selon la loi (article R631-3 du Code de la consommation).
Article 13 : Preuve d'expédition et versement au vendeur
Le versement du paiement au vendeur est conditionné à la réception du colis par l'acheteur, établie par l'un des éléments suivants : un scan de livraison du transporteur, la confirmation de réception par l'acheteur, ou la réception présumée décrite à l'article 7. La seule déclaration d'expédition du vendeur ne suffit pas à libérer les fonds. Tant qu'aucune de ces preuves n'est enregistrée, le paiement reste en attente et n'est pas versé. Cette mesure protège l'acheteur contre les commandes payées mais jamais reçues.
Article 14 : Médiation des litiges de consommation
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, l'Utilisateur consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour la résolution amiable d'un litige l'opposant à BeyMarket. Médiateur compétent : CM2C. Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Www.cm2c.net. Cm2c@cm2c.net.
Article 15 : Services fournis par BeyMarket
BeyMarket propose en son nom propre des services payants : le Boost d'une annonce (7 ou 14 jours), la Vitrine d'un profil vendeur (7 ou 14 jours) et les crédits Beydex. Pour ces services, BeyMarket est le vendeur et contracte directement avec le membre. Les prix sont affichés toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) et le paiement est unique, sans reconduction automatique.
Article 16 : Droit de rétractation sur les services BeyMarket
Avant tout paiement d'un Boost ou d'une Vitrine, le membre demande expressément l'exécution immédiate et reconnaît, en cochant la case prévue, perdre son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée (art. L221-28 1° du Code de la consommation). Toutes les formules proposées durent quatorze (14) jours au plus : elles sont pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation. Les crédits Beydex étant un contenu numérique sans support matériel, le membre consent de la même manière à leur mise à disposition immédiate et renonce à son droit de rétractation (art. L221-28 13°).
Article 17 : Remboursement des services BeyMarket
Un service pleinement exécuté n'est pas remboursable, sous réserve de l'article 16. BeyMarket rembourse en revanche intégralement tout service non délivré ou resté inopérant du fait d'un dysfonctionnement technique qui lui est imputable. La demande se fait à support@beymarket.fr ; le remboursement est versé sur le moyen de paiement d'origine.
Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez support@beymarket.fr.